Une solution de paiement partiel (également appelée paiement fractionné, paiement immédiat, paiement ultérieur ou plan de paiement échelonné) est un mode de paiement qui permet aux clients de ventiler le paiement de leur achat dans le temps, généralement sur plusieurs mois. Cela permet aux clients d'acheter un produit sans avoir à engager une grosse somme d'argent en un seul versement et de l'étaler dans le temps. Chez Rokoko, nous soutenons une plateforme de paiement partiel appelée Divisez-le.

Lors du paiement à la caisse, vous pouvez sélectionner Splitit pour payer votre commande. Il vous suffit d'utiliser une carte de crédit ordinaire (les cartes de débit ne sont pas prises en charge) et de sélectionner le nombre de mois pendant lesquels vous souhaitez payer votre commande. Le premier paiement mensuel vous est facturé immédiatement, puis une fois par mois. Les paiements échelonnés sont automatisés, vous n'avez donc pas à vous soucier de quoi que ce soit.

Splitit ne vous facturera jamais le montant total de votre commande, mais uniquement les mensualités. Vous recevrez des notifications par e-mail lorsque Splitit procédera à l'autorisation du fonds (ce qui garantit que vous disposez des fonds nécessaires pour le montant total, sans les débiter). Ce contrôle d'autorisation des fonds est automatisé et peut avoir lieu avant chaque versement, mais il ne doit pas être confondu avec un prélèvement ou une retenue (c'est-à-dire qu'aucun prélèvement ou retenue n'est effectué pour les fonds qui bloqueraient votre compte, il s'agit uniquement d'une vérification de disponibilité des fonds).

Non. Splitit débite votre carte de crédit chaque mois à titre de remboursement échelonné régulier. Avant que vous ne puissiez valider votre commande, Splitit vérifiera auprès de l'émetteur de votre carte de crédit que le montant total de votre achat est disponible en fonds (il ne bloquera ni ne réservera les fonds, il vérifiera uniquement leur existence). Splitit contribue grandement à ce que vous n'ayez pas à engager une grosse somme d'argent en une seule fois, tout en garantissant que nous serons payés en tant que commerçant. À l'heure actuelle, toutefois, cela ne s'étend pas aux options de financement par prêt (nous pourrions mettre en œuvre cette option à l'avenir).

Pour l'instant, les paiements partiels Splitit ne sont disponibles que pour nos clients situés aux États-Unis. Nous informerons les utilisateurs situés dans le reste du monde lorsque cette option de paiement sera également disponible (calendrier non encore déterminé).

Non. L'utilisation de Splitit pour passer votre commande n'entraîne aucun frais, vous êtes débité comme vous le feriez avec n'importe quel mode de paiement par carte de crédit classique.

Vous pouvez choisir les échéances de paiement suivantes : 3, 6, 9 ou 12 mois. Plus le plan de versement est long, plus les mensualités que vous paierez seront faibles.

Oui, absolument, nos conditions et votre expérience client sont les mêmes quel que soit votre choix de paiement.

Oui, si vous avez la chance de recevoir un code de réduction de la part de notre équipe pour une promotion marketing, il fonctionnera au moment du paiement, quel que soit le mode de paiement.

Non, l'utilisation de Splitit ne nécessite pas la création d'un compte, c'est la même expérience que de payer par carte de crédit.

Splitit n'est actuellement disponible que pour nos clients situés aux États-Unis. Si vous vous trouvez dans cette région mais que Splitit n'apparaît pas sur la page de paiement au moment du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sales@rokoko.com. Nous serons ravis de vous aider.

Assurez-vous des points suivants pour que Splitit fonctionne comme prévu :

1. Les cartes de débit ne sont pas acceptées, seules les cartes de crédit sont acceptées.
2. Assurez-vous que votre limite de crédit est suffisamment élevée. Vos fonds disponibles doivent être égaux ou supérieurs au montant total de votre commande (mais le versement mensuel ne vous sera facturé qu'une fois le paiement effectué).
3. Assurez-vous que vous passez votre commande depuis les États-Unis (si vous utilisez un VPN, cela peut entraîner des problèmes).

Si vous rencontrez toujours un problème inconnu lors de l'utilisation de Splitit lors du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sales@rokoko.com. Nous serons ravis de vous aider.